Le format PC est un fichier WMV, Windows Media Video, vous devez avoir le lecteur Windows media player d'installé sur votre ordinateur.
Vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant sur http://www.microsoft.com/windows/mediaplayer


Le format MAC est un fichier QuickTime, le lecteur QuickTime est necessaire pour lire la video.
Vous pouvez le télécharger gratuitment en cliquant sur http://www.apple.com/fr/quicktime/download/


Un format RealMedia est disponible ( Fontionne sur MAC ou PC ) a cette adresse :
Extrait 1 - Extrait 2
Vous pouvez le télécharger gratuitment en cliquant sur http://fr.real.com/freeplayer_r1p.html


Si après avoir lu cette page votre problème persiste, contactez-nous : support@smartgvprod.com
en précisant le support informatique que vous utilisez (Mac, PC) ainsi que son système d'exploitation (Windows 95 / 98 / 2000 / NT, MAC OS ...)